Kompetentni i otwarci ludzie

Izabela Plucińska Dalnodar
Działalność Operacyjna

Moje znaczenie SOPit15 to: Sukces przez zorganizowane działanie — Success through Organized Performance.

Przez dwadzieścia lat mojego doświadczenia w pracy, nauczyłam się, jak ważne jest współdziałanie i dobrze zorganizowana współpraca. Kluczem do takiej współpracy są uporządkowane procesy, umiejętność identyfikacji i skutecznego rozwiązywania problemów oraz podejmowanie decyzji, które pozwalają na elastyczną adaptację w dynamicznie zmieniających się warunkach. Wierzę, że jeśli skupimy się na podstawach, a poprzez mądre przywództwo i przy wykorzystywaniu skutecznych narzędzi właściwie zadbamy o procesy, to procesy zadbają o wyniki.

• 20 lat doświadczenia w hotelarstwie
• zarządzanie operacyjne
• ekspert ds. gastronomii
• udział w otwarciu kilku hoteli i rebrandingu
• członek zespołu najlepszego hotelu The Westin na świecie
• profesjonalizm i kompetencje zadaniowe
• edukacja, szkolenia i rozwój
• przywództwo – sprawczość

Emanuele Dalnodar
Strategia i Pre-opening

Dla mnie SOPit15 odnosi się do Strategii dla Optymalizacji Produktywności, które obejmują kompleksowe podejście do osiągania maksymalnej wydajności. Dążenie do takiej pracy wiąże się z wyznaczaniem klarownych i mierzalnych celów, promowaniem kultury odpowiedzialności oraz ciągłym doskonaleniem efektywności operacyjnej dla zapewnienia najwyższego poziomu jakości i satysfakcji gości, oraz maksymalizacji zysków.

• ponad 30 lat międzynarodowego doświadczenia w hotelarstwie
• zarządzanie hotelami
• Six Sigma Green Belt
• biznesplan i strategia
• kluczowe wskaźniki efektywności
• analiza finansowa
• doradca inwestorów
• koncepcje architektoniczne
• rozwój kadry zarządzającej
• przywództwo - partnerstwo

Joanna Stanisławska
Działalność Operacyjna

Zawsze stawiam na zrównoważony rozwój.

Dla mnie praca z SOPit15 to znajdowanie rozwiązań dla naszej planety - Solutions for Our Planet. To zobowiązanie do sprostania wyzwaniom środowiskowym. Moim celem jest zmniejszenie ilości odpadów i ochrona zasobów. Promuję przyjazne dla środowiska i włączające praktyki. Dbam o różnorodność i dobre samopoczucie w branży. Strategie, które przyczyniają się do bardziej zrównoważonej i odpowiedzialnej gościnności, ostatecznie przynoszą korzyści wszystkim: firmom, życiu ludzi i planecie. Wyrażam najgłębsze uznanie i wspieram naturalną proaktywność moich Kolegów i Koleżanek.

• Tytuł Hotelarza Roku 2017
• 16 lat doświadczenia
• Zastępca Dyrektora Hotelu od 2011 r.
• guest experience
• działalność operacyjna (pion pokoi, gastronomia)
• remonty, przebudowy
• zarządzanie kryzysowe
• ECO / oszczędności / ISO / standardy operacyjne
• logika, zimna krew
• przywództwo - empatia

Miłosz Stanisławski
Sprzedaż i Marketing

SOPit15 dla mnie to Proaktywność zorientowana na sukces - Success-Oriented Proactivity.

Gościnność i biznes łączą się, gdy profesjonaliści, zamiast czekać, przejmują kontrolę nad swoją sytuacją. Inicjują i aktywnie działają na rzecz tworzenia pozytywnych rezultatów. Stworzyliśmy SOPit15, aby wzbudzić myślenie przyszłościowe, z wyraźnym naciskiem na osiągnięcie sukcesu. Jestem człowiekiem sprzedaży i marketingu. Umiejętności identyfikowania i wykorzystywania szans, adaptacyjność i otwartość na informacje zwrotne, są tym, co chcę dać naszym klientom - architektom procesu ciągłego uczenia się.

• Tytuł Hotelarza Roku 2014
• 16 lat doświadczenia
• GM od 2013 r.
• wizja, entuzjazm, strategia
• pre-opening, budżet
• sprzedaż i marketing
• budowanie relacji, reputacji
• programy lojalnościowe
• miękki HR, kultura organizacyjna
• działalność charytatywna, edukacja
• przywództwo - odwaga